인터넷티비가입, 거실 TV 한 대 기준 달라졌다…기가요 등 다중 TV 문의 주목

가정에서 사용하는 TV의 형태가 다양해지면서 인터넷과 IPTV를 함께 알아보는 소비자들의 가입 기준도 세분화되고 있다. 과거에는 거실에 있는 TV 한 대를 중심으로 통신상품을 선택했다면 최근에는 안방이나 자녀방 등 여러 공간에서 각각 콘텐츠를 시청하는 가정도 있어 가입 전 실제 TV 이용 대수를 확인하려는 움직임이 나타나고 있다.

특히 인터넷티비가입을 알아보면서 거실 외에 추가로 사용하는 TV까지 어떻게 구성해야 하는지를 질문하는 소비자도 있다. 인터넷가입 업체 기가요를 비롯한 관련 가입채널에도 가입 혜택과 함께 가정 내 TV 이용환경을 묻는 문의가 이어지는 분위기다.

거실 한 대만 생각했다가 추가 TV 뒤늦게 확인

인터넷과 TV를 동시에 신청하는 소비자는 보통 거실을 기준으로 상품을 알아보기 쉽다. 하지만 실제 생활에서는 안방이나 다른 방에서도 별도의 TV를 사용하는 가정이 있다.

이러한 경우 인터넷티비가입을 신청하기 전에 현재 집에서 몇 대의 TV를 이용하고 있으며 각각 어떤 방식으로 시청할 것인지 정리해보는 것이 도움이 될 수 있다.

처음 상담할 때 이러한 내용을 전달하지 않으면 소비자가 예상했던 상품 구성과 실제 필요한 구성이 달라질 수 있기 때문이다.

기가요 등 가입업체에서도 인터넷과 TV 상품만 단순하게 문의하기보다 실제 TV 이용 대수를 함께 설명하면 확인해야 할 사항을 보다 구체적으로 구분할 수 있다는 설명이다.

부모와 자녀 콘텐츠 소비공간도 달라져

한 가족이라고 해서 모두 같은 공간에서 TV를 시청하는 것은 아니다. 부모는 거실에서 실시간 방송을 보고 자녀는 방에서 별도의 콘텐츠를 이용하는 등 시청공간이 나뉘는 경우도 있다.

이러한 생활패턴 변화는 인터넷티비가입 상담에도 영향을 줄 수 있다.

인터넷 속도나 기본적인 TV 상품만 정하는 것에서 끝나는 것이 아니라 집에서 실제 몇 개의 화면을 어떤 방식으로 이용할 것인지까지 생각해보는 소비자가 등장하는 이유다.

기가요 관계자는 “가입 혜택을 먼저 문의한 뒤 거실 외에 다른 방에서도 TV를 사용하고 있다고 설명하는 고객이 있다”며 “가정마다 TV 이용환경이 달라 실제 사용 상황을 먼저 확인하려는 문의도 나타나고 있다”고 말했다.

TV 대수 많다고 무조건 모두 추가할 필요는 없어

집에 TV가 여러 대 있다고 해서 반드시 모든 TV에 동일한 유료방송 구성이 필요한 것은 아니다.

실시간 방송을 자주 시청하는 TV가 있는 반면 스마트TV 자체 기능이나 온라인 동영상 서비스를 주로 사용하는 화면도 있을 수 있기 때문이다.

따라서 인터넷티비가입을 알아볼 때는 단순히 집에 있는 TV의 숫자만 확인하기보다 각각의 TV에서 어떤 콘텐츠를 주로 보는지 구분하는 과정이 필요하다.

기가요 역시 인터넷과 TV 관련 다양한 가입 혜택을 알아보려는 문의가 이어지는 업체 가운데 하나지만 소비자 입장에서는 혜택과 별개로 실제 필요한 TV 구성을 판단하는 것이 중요하다.

추가 구성은 월 이용조건도 별도로 확인

소비자가 여러 대의 TV 이용을 고려한다면 추가되는 구성에 따라 어떤 이용조건이 적용되는지도 확인할 필요가 있다.

메인 TV만 생각하고 상담을 받은 뒤 나중에 다른 방의 TV까지 추가하려고 하면 처음 예상했던 구성과 차이가 생길 수 있기 때문이다.

따라서 가입 상담 단계에서 거실, 안방, 자녀방 등 TV가 설치된 공간을 미리 파악해두면 보다 현실적인 비교가 가능하다.

기가요 등 온라인 가입채널 입장에서도 단순히 인터넷과 TV의 기본적인 혜택을 안내하는 것에서 나아가 소비자의 실제 시청환경을 파악하는 상담이 중요해질 수 있다.

인터넷티비가입 시장도 ‘TV 몇 대 쓰나요’ 중요해져

가정에서 콘텐츠를 소비하는 공간이 다양해지면서 인터넷티비가입의 기준 역시 한 대의 TV를 중심으로 생각하던 방식에서 변화할 가능성이 있다.

특히 가족 구성원이 각자의 공간에서 서로 다른 콘텐츠를 시청하는 가정이라면 가입 전 TV 대수와 이용방식을 한번 정리해보는 것이 도움이 된다.

기가요를 비롯한 가입업체의 혜택 경쟁이 이어지더라도 소비자가 실제로 체감하는 만족도는 자신의 생활환경에 맞는 상품을 선택했는지에 따라 달라질 수 있다.

여러 대의 TV 시대, 가입 상담도 세분화

과거 인터넷과 IPTV 가입에서는 통신사와 요금, 사은품 등이 주요 비교 대상이었다. 하지만 가정 내 디지털기기가 다양해지면서 실제 이용공간까지 고려해야 하는 상황이 늘고 있다.

인터넷티비가입 역시 앞으로는 ‘TV를 신청할 것인가’라는 단순한 선택을 넘어 ‘우리 집에서 실제 방송을 시청하는 TV가 몇 대이고 각각 어떻게 이용할 것인가’를 판단하는 과정으로 세분화될 가능성이 있다.

기가요 등 관련 업체에도 다양한 가입 혜택에 대한 관심이 이어지는 가운데, 인터넷·TV 시장의 경쟁 기준이 단순한 혜택 규모를 넘어 가정별 시청환경을 얼마나 세밀하게 반영할 수 있는지로 확대될지 주목된다.